Privacy Policy

Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi web dan aplikasi mobile TaniScan, termasuk halaman login, onboarding, scan, hasil analisis, monitoring lahan, profil pengguna, dan fitur pendukung lain yang secara wajar terkait dengan layanan kami.

Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs, layanan, atau konten pihak ketiga yang dapat Anda buka melalui tautan di dalam aplikasi, termasuk marketplace, peta, video, atau layanan eksternal lain.

Kami mengumpulkan data pribadi secara langsung dari Anda, dari perangkat Anda ketika izin diberikan, dan dari proses penggunaan layanan.

• menyediakan login, menjaga sesi, dan mengamankan akun Anda
• membuat profil pertanian agar hasil analisis lebih relevan dengan komoditas dan kondisi lahan Anda
• memproses foto tanaman dan konteks lingkungan untuk menghasilkan identifikasi, diagnosis awal, rekomendasi, dan tindak lanjut berbasis AI
• menyimpan riwayat scan, monitoring lahan, dan observasi agar Anda dapat meninjau perkembangan kondisi tanaman dari waktu ke waktu
• menampilkan fitur tambahan seperti video edukasi atau rekomendasi toko terdekat yang berkaitan dengan hasil scan
• menjalankan dukungan operasional, pencegahan penyalahgunaan, pembatasan laju permintaan, audit keamanan, serta peningkatan performa layanan

TaniScan dapat meminta izin kamera untuk mengambil atau memilih foto tanaman dan izin lokasi untuk membantu menentukan konteks lahan, cuaca, serta hasil lokasi yang lebih akurat. Anda dapat menolak atau mencabut izin ini melalui pengaturan perangkat Anda kapan saja.

Jika izin kamera atau lokasi tidak diberikan, beberapa fitur inti seperti scan berbasis lokasi, monitoring titik observasi, atau pengisian konteks lingkungan tidak akan tersedia atau hanya berjalan sebagian.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data pribadi secara terbatas kepada penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan TaniScan, sejauh diperlukan untuk tujuan yang sah dan proporsional.

• penyedia autentikasi, basis data, dan infrastruktur aplikasi yang membantu kami menjalankan akun pengguna dan penyimpanan data layanan
• penyedia penyimpanan file dan media untuk menyimpan foto scan, foto observasi, atau gambar profil yang Anda unggah
• penyedia model kecerdasan buatan untuk memproses foto tanaman, konteks lingkungan, dan percakapan tindak lanjut agar fitur analisis dapat berjalan
• penyedia data lokasi, cuaca, elevasi, dan konteks agronomi lain yang relevan berdasarkan koordinat atau wilayah
• penyedia layanan konten atau enrichment opsional, seperti rujukan edukasi dan informasi layanan terkait hasil analisis

Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, proses penegakan hukum yang sah, atau ketika diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, dan integritas layanan, pengguna, atau masyarakat.

Untuk memberikan analisis tanaman dan percakapan tindak lanjut, TaniScan dapat mengirim foto, konteks lingkungan, petunjuk komoditas, serta data profil pertanian yang relevan ke penyedia model AI yang kami gunakan. Pemrosesan ini dilakukan untuk menghasilkan output diagnosis awal, tingkat keparahan, dan rekomendasi tindak lanjut.

Output AI bersifat pendukung keputusan dan tidak boleh dianggap sebagai satu-satunya dasar pengambilan keputusan agronomis, medis, atau hukum. Kami mendorong pengguna untuk melakukan verifikasi lapangan dan konsultasi dengan tenaga ahli bila dibutuhkan.

Kami menyimpan data selama akun Anda aktif, selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan kebijakan internal yang sah.

Secara umum, profil akun, data lahan, riwayat scan, chat, dan foto yang Anda unggah disimpan sampai Anda menghapusnya, meminta penghapusan, atau akun Anda ditutup, kecuali penyimpanan lebih lama diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk keamanan dan pencatatan yang sah.

Karena kami menggunakan penyedia infrastruktur dan layanan pihak ketiga, sebagian data pribadi dapat diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia. Dalam hal itu, kami berupaya menerapkan langkah kontraktual, teknis, dan organisasional yang wajar untuk menjaga tingkat pelindungan data yang memadai sesuai hukum yang berlaku.

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar, termasuk kontrol akses berbasis akun, pembatasan akses per pengguna, pengelolaan sesi, validasi input, dan pembatasan akses data di tingkat aplikasi maupun basis data.

Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap risiko. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun, kredensial login, dan keamanan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses TaniScan.

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat mengajukan permintaan untuk:

• meminta akses atas data pribadi yang kami proses tentang Anda
• meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• meminta penghapusan data tertentu sesuai hukum yang berlaku dan batasan teknis operasional yang sah
• menarik persetujuan untuk pemrosesan yang bergantung pada persetujuan, seperti izin lokasi atau kamera pada perangkat Anda
• mengajukan keberatan atau pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu sebagaimana diatur hukum yang berlaku

Sebagian pembaruan dapat Anda lakukan langsung melalui fitur profil di aplikasi. Untuk permintaan lain, gunakan kanal dukungan resmi TaniScan yang tersedia pada aplikasi atau situs resmi kami.

TaniScan tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak. Jika Anda memberikan data pribadi pihak lain, termasuk anak di bawah umur, Anda menyatakan memiliki dasar yang sah untuk melakukannya. Jika kami mengetahui ada data pribadi anak yang diproses tanpa dasar yang memadai, kami dapat mengambil langkah penghapusan atau pembatasan.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan fitur, praktik operasional, kewajiban hukum, atau penyedia layanan kami. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru.

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi dan pelindungan data pribadi dalam layanan TaniScan, silakan hubungi kami melalui support@taniscan.com.

Kami dapat meminta informasi tambahan yang wajar untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menindaklanjuti permintaan terkait data pribadi.